ご利用ガイド
注文方法
オンラインショップからのご注文
1. ご購入の商品がお決まりになりましたら、「買い物かご」よりサイズや数量などを再度確認し、ご購入手続きを開始します。
2. ご購入手続き完了直後にお客様のメールアドレスへ、ご注文受付メール(自動)が配信されます。
※ご注文受付メールが配信されない場合、お客様のメールアドレスのご記入に誤りがあるか、通信状況にトラブルがあったものと考えられます。その際はお手数ですが別途お問い合わせください。
【携帯電話・スマートフォンでドメイン設定(受信拒否設定)をされているお客さまへ】
お客様がお持ちの携帯電話やスマートフォン等のメール受信機能として、「ドメイン設定(受信拒否設定)」されている場合は、弊社からのご案内メールが受信できません。
お手数ではありますが、ドメイン設定を解除していただくか、
弊社ドメイン「shirakane.jp」を受信リストに加えて頂くようお願いいたします
3. 当店スタッフから、お客様のメールアドレスへ正式な「ご請求金額、在庫状況、配送日時」などのご注文確認メールが送信されます。
※2営業日経過しても当店よりご注文確認メールが来ない場合、通信に何等かのトラブルがあったものと考えられます。その際はお手数ですが別途お問い合わせください
お支払いについて
クレジットカード
JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているカードは全てご利用になれます。
※ クレジットカードの情報はSSL暗号化通信により保護されますので安心してご決済いただけます。
代金引換
代金引換手数料はお客様の負担となります。あらかじめご了承ください。
【代引き手数料】
商品の合計(送料を含まぬ料金)
0円~10,000円未満 330円
10,000円~30,000円未満 440円
30,000円~100,000円未満 660円
100,000円~300,000円未満 1,100円
配送について
・30,000円以上のご購入で送料無料となります(一部商品を除きます)
・当社指定配送業者(ヤマト運輸)にてお届けいたします。
【お届けについて】
・恐れ入りますが、海外発送には対応しておりません。
・送料は地域ごとの重量ごとの送料となります。
・配達指定日・配達時間を指定できます。
・商品によってはご注文頂いてから外注する商品もございます。
その場合はご連絡申上げます。
【配送日時指定について】
・お日にち、時間帯の指定も承ります。
【ヤマト運輸】
[午前中] [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][19:00-21:00]
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
※中部地方から北海道までのお日にち指定は、注文日より3日以降で承ります。
※北海道・沖縄への発送(航空便)は積み込み前検査の都合上、指定のお届けができない場合がございます
【送料】
お届け地域・重量によって変わります。購入時にご確認ください。
地域 | 北海道 | 東北 | 関東・信越 | 北陸・中部 | 関西・四国 | 中国・九州 | 沖縄 |
都道府県 | 北海道 | 青森・秋田 岩手・宮城 山形・福島 |
茨城・栃木 群馬・埼玉 東京・千葉 神奈川・山梨 新潟・長野 |
富山・石川 福井・新潟 愛知・三重 岐阜 |
大阪・京都 滋賀・奈良 和歌山・兵庫 徳島・愛媛 香川・高知 |
岡山・広島 山口・鳥取 島根・福岡 佐賀・長崎 大分・熊本 宮崎・鹿児島 |
沖縄 |
720ml・900ml 6本まで 1800ml 3本まで |
1,870 | 1,430 | 1,210 | 990 | 880 | 770 | 1,100 |
720ml・900ml 7~12本まで 1800ml 4~6本まで |
2,200 | 1,870 | 1,760 | 1,540 | 1,430 | 1,320 | 2,310 |
720ml・900ml 13本~18本まで 1800ml 7~9本まで |
4,070 | 3,300 | 2,970 | 2,530 | 2,310 | 2,090 | 3,410 |
720ml・900ml 19~24本まで 1800ml 10~12本まで |
4,400 | 3,740 | 3,520 | 3,080 | 2,860 | 2,640 | 4,620 |
720ml・900ml 25本以上 1800ml 13本以上 |
お問い合わせください |
消費税について
商品価格はすべて税込価格です
返品について
万一、傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。また、その際の送料は弊社の負担とさせて頂きます。
※ お客様のご都合によるご返品やご返金は、お受けいたしておりません。
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所在地 :鹿児島県姶良市脇元1933
お電話 :0995-67-1496
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お電話でのお問い合わせは 10:00〜17:00 の時間で受け付けております。
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